Digital Champions Program bei Arvato

Gestaltung einer preisgekrönten nachhaltigen Lernreise

 

"Eine erfolgreiche Transformation braucht Menschen, die sie vorantreiben" - mit dieser Überzeugung startete Arvato im Jahr 2019 das Digital Champions Program. Ziel war es, Top-Führungskräfte, Talente und Change Maker zu befähigen, eine erfolgreiche digitale Transformation zu gestalten. Auch wenn sich die Inhalte des Programms im Laufe der Jahre weiterentwickelt haben, bleibt der ursprüngliche Anspruch bestehen: Die Mitarbeitenden auf digitale Veränderungen vorbereiten und sie befähigen diese Herausforderung nicht nur zu bewältigen, sondern für sich zu nutzen.

Im Jahr 2019 startete Arvato eine ehrgeizige Reise, um die digitale Transformation innerhalb des Unternehmens voranzutreiben. In der Erkenntnis, dass wahre Transformation von den Menschen getragen wird, initiierten sie das Digital Champions Program (DCP). Dieses innovative Programm wurde entwickelt, um Top-Führungskräfte, Talente und Change Maker zu befähigen, digitale Champions zu werden, die das Unternehmen in eine zukunftsfähige digitale Richtung lenken können und gleichzeitig Wissen und Innovation in die gesamte Organisation tragen können.

Anfangs war das Programm eine exklusive Plattform für 200 Personen – das Top-Management und ausgewählte Talente. Sie nahmen an intensiven 1,5-tägigen Präsenzschulungen teil, die von undconsorten sorgfältig konzipiert und durchgeführt wurden. Diese Sitzungen, die auf 20 Teilnehmer pro Gruppe begrenzt waren, konzentrierten sich darauf, entscheidende Fähigkeiten in Agilität und neuen Führungsparadigmen zu vermitteln. Dieser maßgeschneiderte Ansatz gewährleistete ein höchst engagiertes und effektives Lernerlebnis.

Bald wurde klar, dass das Potenzial der Digital Champions weit über die anfänglichen 200 Personen hinausging. Mit zunehmendem Erfolg des Programms passten Arvato und undconsorten das Format an die steigende Nachfrage und die sich wandelnden Rahmenbedingungen an. Das Format wurde revolutioniert, indem es von physischen Meetings zu einer dynamischen, virtuellen Lernumgebung überging.

Dieser Wechsel beinhaltete mehrere wesentliche Innovationen:

  • Ersatz der 1,5-tägigen Schulungen durch eine Serie von prägnanten, virtuellen Sitzungen
  • Kombination aus Vorlesungen, die allen Teilnehmenden offen standen (aufgezeichnet zur besseren Zugänglichkeit), und kleinen, interaktiven Seminaren für intensiveres Lernen
  • Einführung freiwilliger Deep-Dive-Sitzungen für Teilnehmenden, die sich tiefer mit bestimmten Themen beschäftigen möchten
  • Ermöglichung des unmoderierten Peer-Exchanges zur Förderung von Zusammenarbeit und gemeinsamem Lernen
  • Ein neuer, universitätsähnlicher Ansatz mit Gamification-Elementen wie Credits, einer Einführungswoche und einer Abschlusszeremonie

Diese Neugestaltung des DCP hat es zu einer internen Marke von Arvato gemacht, die kontinuierlich Talente anzieht und fördert. Im Laufe der Jahre hat sich das Programm nicht nur inhaltlich weiterentwickelt, sondern ist auch zu einem Leuchtturm für Arvatos Engagement für digitale Exzellenz geworden, das 2023 seinen ersten elearning-Award bekommen hat. Bei undconsorten sind wir stolz darauf, eine entscheidende Rolle bei der Gestaltung und dem Erfolg des Digital Champions Program gespielt zu haben, was unser Fachwissen im Bereich der Managementberatung und der nachhaltigen Veränderung unterstreicht.

“Mit dem DCP möchten wir unsere Mitarbeitenden befähigen und ihnen das Wissen und die Fähigkeiten vermitteln, die sie benötigen, um in einer sich schnell verändernden und digitalen Welt erfolgreich zu sein.”

Linda Coughlan
CHRO

Fakten zum Unternehmen

Arvato ist ein innovativer und international führender Dienstleister im Bereich Supply Chain Management und E-Commerce und 100%ige Tochtergesellschaft von Bertelsmann. Durch die Kombination von langjährigem Branchenwissen mit den richtigen Technologien entwickelt Arvato innovative Lösungen für seine globalen Kunden in den Bereichen Consumer Products, Tech, Healthcare, Automotive und Publisher. 17.000 Mitarbeitende arbeiten an rund 100 Standorten mit modernsten Cloud-Technologien. So gelingt es Arvato, seine Kunden bei ihren Wachstumszielen bestmöglich zu unterstützen.

Highlights

Erfolgreicher Mix von Trainingsformaten

Unser Training legt den Schwerpunkt auf ein positives Lernerlebnis, mit flexiblen Essentials (grundlegende virtuelle Sitzungen, die zu verschiedenen Zeiten mit Aufzeichnungen angeboten werden) und ansprechenden Deep-Dives für eine vertiefte Erkundung. Die Deep-Dives fördern die Interaktion durch kurze Präsentationen, Peer-to-Peer-Diskussionen, Gamification und Reflexionsaktivitäten, wodurch ein Gemeinschaftsgefühl unter allen digitalen Champions entsteht.

Zukunftsrelevante Kompetenzen für alle Rollen

Das Digital Champions Program (DCP) bei Arvato befähigt Mitarbeitende aus verschiedenen Bereichen mit den digitalen Fähigkeiten zur Unternehmenstransformation. Durch ein maßgeschneidertes Curriculum fördert das DCP digitale Kompetenz, inklusives Denken und effektive Kommunikation sowohl in virtuellen als auch in persönlichen Umgebungen. Es unterstützt zudem eine Wachstumsmentalität und eine Kultur des kontinuierlichen Lernens. Das Programm bietet spezialisierte Deep-Dives zu virtueller Zusammenarbeit, Change Management und Führung in hybriden Umgebungen. Teilnehmende diskutieren unbewusste Vorurteile und gestalten so bei Arvato eine inklusive digitale Zukunft.

Feedback der Teilnehmenden

Ausgezeichnete Präsentation und tolles Storytelling. Ich finde es vorteilhaft, echte, nachvollziehbare Geschichten aus der Praxis bei Arvato zu hören, um die Erkenntnisse aus DCP mit Leben zu füllen.

Für mich war es die perfekte Mischung aus Zuhören und "Arbeiten" an Umfragen oder Übungen, ich habe es wirklich genossen!

Die Präsentation war sehr interessant und informativ, und die praktischen Tipps waren das Tüpfelchen auf dem i.

Großartige Sitzung; es war gut, mehr Tipps und Tricks von anderen zu bekommen und zu wissen, dass jeder auch etwas von diesem Stress spürt. Ein großartiger Gastredner mit vielen Einblicken und einem guten Gespür für die Themen, die jeden betreffen.

Perspektive erweitern – Weiterführende Themen 

Erfolgreiche Organisationen zeichnen sich durch eine gemeinsame Ausrichtung, eine wirksame Positionierung, engagierte Mitarbeitende, effiziente Führungskräfte, leistungsstarke Teams, eine konstruktive Kultur und Erfahrung mit Veränderungen aus. Diese Merkmale sind eng miteinander verknüpft und verstärken sich gegenseitig.

Unternehmenskultur

Teams und Organisationen mit effektiven Führungskräften stärken. Unser Ansatz basiert auf der Überzeugung, dass Organisationsstrukturen nur durch die Begeisterung und das Engagement der Mitarbeiter wirklich zum Leben erweckt werden. Es geht darum, formale Ideen in greifbare Realität zu verwandeln - und das kann nur mit jedem Einzelnen im Team gelingen.

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Agile Leadership

Wir teilen unsere Sicht auf agile Führung und werfen einen Blick auf die drei entscheidenden Komponenten Denkweise, Prozesse und Rollen. Außerdem räumen wir mit gängigen Missverständnissen auf und geben Tipps, wie Sie und Ihr Team erfolgreich agil arbeiten können.

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Blended Learning

Blended Learning steht für die Kombination von digitalem Lernen mit traditionellen Präsenzveranstaltungen. Es hat sich in letzter Zeit immer mehr zu einem Schlagwort entwickelt. Virtuelles Arbeiten, Schulungen, die über virtuelle Meeting-Tools durchgeführt werden, werden zum Standard. Das bedeutet, dass jede Weiterbildungsmaßnahme schnell zu Blended Learning wird. Für uns stellt sich also die Frage: Was ist ein gutes Blended-Learning-Konzept?

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Sprechen Sie uns an

Haben Sie Fragen oder sind Sie an einer Zusammenarbeit mit undconsorten interessiert? Gemeinsam können wir besprechen, wie wir Ihre Organisation mit einem ganzheitlichen Ansatz und funktionaler Expertise mit Fokus auf Nachhaltigkeit, Umsetzung und Effizienz erfolgreicher machen können.

Unsere Experten freuen sich darauf, von Ihnen zu hören! 

Marvin Toulon
Marvin Toulon
Project Manager
York von Negenborn
York von Negenborn
Project Manager
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